Das grundsätzliche Verhalten der Applikation ist mit jeder anderen App vergleichbar, d.h. will man die Applikation in den Hintergrund legen, so muss man auf den Home-Button klicken. Will man die Applikation wieder zurück haben, so muss man erneut auf den levatis-Knopf drücken. Soll die Applikation beendet werden, so muss der zurück-Button gedrückt werden. Es erfolgt die Sicherheitsabfrage, ob das Programm wirklich geschlossen werden soll. Das Schließen der Applikation ist grundsätzlich nicht notwendig. Das Programm wird allerdings nach längerer Inaktivität (rund 10h) bzw. wenn das mobile Gerät ausgeschaltet wird, beendet.

Fernzugriff auf das Smartphone

Wir haben die Möglichkeit bis zur Android-Version 4.1 über einen Fernzugriff Fehlersuche am Smartphone zu betreiben. Ab der Version 4.2 wird das von Android verhindert, für diesen Fall gibt es aber eine kostenpflichtige App, die über den Google PlayStore bezogen werden kann.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vmlite.vncserver&hl=de
Für den levatis MobileClient ist die Fehlersuche am Smartphone NICHT erforderlich, die Praxis zeigt allerdings, dass es bei einigen Telefontypen und Android-Versionen zu Störungen am Telefon kommen kann. Wir unterstützen unsere Kunden in diesen Fällen gerne, auch wenn die Ursache nicht in direktem Zusammenhang mit unserem MobileClient steht. Der Zugang auf das Telefon muss aber vom Kunden bereitgestellt werden.

Synchronisationsanzeige im LOG

Grüne Markierung = Daten gesynct, Bestätigung vom Server empfangen
Rote Markierung = Daten übertragen und einen Konflikt vom Server retour bekommen
Blaue Markierung = Daten übertragen – NOCH KEINE Bestätigung vom Server erhalten