Grün - Online - alles ok (Alle Daten gesynced)
Rot - Offline - Client ist offline alle Daten gesynced
Blau (Online) - Daten werden gerade gesynced (Zeigt z.B.: 1 Dokument , und 2 Buchungen)
Blau (Offline) - Daten werden gerade gesynced / keine Verbindung (Zeigt z.B.: 1 Dokument , und 2 Buchungen)
=> Wird gelb selber status wenn nicht weiter gesynced werden kann
=> Wird orange selber status wenn nicht weiter gesynced werden kann
=> Wird rot selber status wenn nicht weiter gesynced werden kann
Rot - Sync Stopped : Wenn zu oft versucht wurde zu syncen
=> Entweder Refresh drücken oder wenn Meldung vom Server kommt (Push) recovered er wieder selbst
Farbe | Status | Erklärung |
|---|---|---|
Grün | Online | Alle Daten sind mit dem Server synchronisiert. |
Blau | Online | Synchronisation mit dem Server wird gerade durchgeführt. |
Blau | Offline | Es wird gerade versucht, die Daten zu synchronisieren, es besteht aber keine Datenverbindung. |
Rot | Offline | Es besteht keine Datenverbindung mit dem Server. |
Rot | Sync Stopped | Es wurde zu oft versucht, eine Synchronisation durchzuführen, welche aber nicht erfolgreich war. |
Wenn der MobileClient sich nicht synchronisieren kann, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Gerät über eine Datenverbindung verfügt. Am einfachsten ist es, eine Nachrichtenseite mit einem Browser (zB: Chrome) zu öffnen und zu schauen, ob dort die aktuellen Nachrichten angezeigt werden.
Wenn das der Fall ist, öffnen Sie bitte “https://start2.levatis.at” in einem Browser und überprüfen Sie, ob die Loginseite des DesktopClient angezeigt wird:
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Der MobileClient besteht aus 2 Komponenten. Die Anzeige der Daten und ein Hintergrundprozess, der für die Synchronisation zuständig ist. In seltenen Fälle läuft der Hintergrundprozess nicht mehr. Das äußerst sich so, das ein manueller Refresh (Dreipunkte-Menü → Refresh) keine Wirkung zeigt. Das kann u.a. durch Stromsparfunktionen (weil länger nicht verwendet) von Android geschehen.
In diesem Fall beenden Sie bitte den MobileClient ohne Ausloggen (das wäre bei offenen Buchungen nicht möglich), indem Sie die App über den Android-Taskmanager schließen. Klicken Sie dazu auf das Viereck und schieben Sie die App raus. Starten Sie danach den MobileClient wie gewohnt neu. Der Hintergrundprozess für die Synchronisation wird dabei automatisch mit gestartet.
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